Инновация – любая идея или продукт воспринимаемый потенциальным потребителем как новая (субъективное определение инновации т.к. оно определяется образом мысли конкретного человека)
Инновация – идеи поведения или объекты которые качественно отличаются от уже существующих(объективное). Инновация – недавно выпущенное изделие не достигшее 10% их предельной доли рынка
Жизненный цикл товара:
1 – этап вывода на рынок
2 – этап завоевания рынка
3 – этап насыщения рынка
4 – упадок рынка
5 – прекращение жизненного цикла товара
0 – этап разработки или создания новых источников удовлетворения покупателей
В маркетинге широко применяется предложенная Робертосоном классификация инноваций основанная на влиянии новшества на поведение социальных групп:
1 Непрерывные
2 Динамически непрерывные
3 прерывная
Непрерывные – модификация существующих продуктов оказывает наименее разрушительное влияние на сложившиеся схемы поведения потребителя ( модификация моделей автомобилей, замена матричных принтеров на лазерные)
Динамически непрерывные – создание нового товара или вариация уже существующего которое не изменяют установившиеся схемы поведения потребителей
Прерывная – абсолютно новые товары которые в корне меняют модель поведения покупателя
Большинство новых товаров имеют непрерывный характер
В менеджменте маркетинговые инновации определяются как создание и предоставление товаров или услуг которые предоставляют покупателям выгоды воспринимаемые им как новые и лучшие.
Различают изобретение (новый продукт) и инновацию (новая выгода)
Потребители нуждаются не в новом продукте, а в выгоде от использования нового продукта
Новый товар становится успешной инновацией если он отвечает 4 критериям:
1. Важность – новый продукт/услуга должны предоставить такие выгоды которые воспринимаются потребителями как значимые
2. Уникальность – выгоды товаров должны восприниматься потребителем как уникальные.
3. Устойчивость – перспективы завоевания рынка новым продуктом связан с тем насколько легко он воспринимается конкурентами
4. Ликвидность – для доставки продукта на ырнок и его поддержки компания должна разработать эффективную систему распределения.